コラム

ネットでシャンプー買えるのって本当に便利ですね

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名古屋市東区葵の髪のリノベーションサロン『Lsurii(ルスリー)』代表の原です。

  ※リノベーション・・・英語で「renovation」は「革新、刷新、修復」を意味し、リフォームがマイナスの状態のものをゼロの状態に戻すための機能の回復という意味合いに対して、リノベーションはプラスαで新たな機能や価値を向上させることを意味します。

私達Lsuriiは、お客様の髪にリノベーションを施し、修復改善をし、美しく綺麗な髪に仕上げるサロンです (o^^o)

 

 

僕はよくお客様との会話の中でシャンプーのお話をよくさせて頂きます。

 

シャンプーは髪をいたわる上で最も重要なポイントだからです!

 

 

・ある日のお客様会話

原「前使われてたシャンプー調子どうですか?」

 

お客様「あれ、すごく良かったです!(o^^o) なのでまたネットで買っちゃいました!」

 

 

原「気に入って頂けて良かったです…ハハ…」

 

 

………。

 

 

ですね。

 

やっぱりネットで買うよね〜〜〜〜

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美容室専売品のシャンプーだけに限らずですが、今は何でもネットで買えちゃいますね〜

 

 

皮肉なのは美容師がお客様の為に説明して気に入って頂けて、最初は購入して頂けても次からはネット購入…

 

そんな事例が結構あるのがやるせない事実。

 

 

美容室専売品は美容室で販売するからなのでは?

 

美容サロンが運営するECサイトならまだしも…

 

 

美容室専売品を運営する人にも管理美容師免許持ってるか確認してほしいよ。

実際…

 

 

各メーカーさんも業績かかってるから大変だろうけど(流通が広がるのはいいことですし…)

 

 

在り方とかポジショニングをもう少し定めて頂きたいなー…なんて。

 

 

市販の流通もネットの流通も美容師からしたら、あまり大差なくて…

 

謳ってるのがなんたって美容室専売品ですからね!

 

ネット内に美容室はないっすよ!

 

 

じゃないとお客様に貢献してるのか、コスメサイトに貢献してるのかよくわからんですからね…

 

便利なのも考えもんですね

 

 

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